【fabulous letter】day:#時短施術について
わたしは時短施術が得意なネイリスト!
時短施術が流行ったり、時短はしなくていい!!
いろんな意見があると思うので
今回はそれにお答えしていきます。
本当に
時短しないとダメなの?
本当は
時短しなくてもいい!!
けど時短できたらしたいけど…
無理かな…
あの人だからできるんだよ…
など
色々な思いがあって
葛藤してる方も多いのでは無いでしょうか?
fabulousのセミナーでは必ずスタート時に
カウンセリングを行います。
それぞれ何を習得したくて
ここに来らたのか?
どうなりたいのか?
必ずお聞きしてからセミナーはスタートします。
その時に必ず出てくるのが
【時短したいです】
という言葉
そこで「今どれくらい時間がかかっていますか?」
とお聞きすると
・ジェルを塗り始めるまで1時間です。
・50分くらいです
と言われる方が多いのですが、
その時間をどれくらい縮めたいのですか?
と聞くと
30分.40分くらいまでになったら嬉しいと
まずもって、
あなたが時短したい理由は何なのか?
ここをしっかりと明確になっていない方が
かなり多いなと思っています。
何となく、早くなったら楽かな、、、
何となく、早い方がいいかな、、、
そんな風に思ってる方は
正直な所、、、
時短を習得するには時間がかかります。
これには理由がきちんとあります。それは本当の意味で
本当に、真剣に時短したいと思っているの?
って根本的な問いになるのです。
「やりたい❗️」
「なりない❗️」
と真剣に考え、真剣に聞いて、
真剣に習得しようと思って
セミナーを受けるのか?
「なったらいいなぁ…」
でセミナーを受けるのか?
結果はかなり変わってきます
時間は金成というように
時間が一番大事だと思っています。
だからこそ、時間の価値提供をするために
技術を磨き20分~〜30分で
【ストーンオフ】
【一層残し】
【長さカット】
【ケア】
まで出来る様に練習しました。
自分がお客さまだったら
少しの空き時間でテンションが上がる
ネイルチェンジができたら嬉しいな
と思ったからです。
マシンを使っていても
付け替えまで1時間かかると言われる方が多い中
目標が
【30 分以内で付け替え準備をする】
という明確な目標を立て
それに向かって全力で頑張ったから
出た結果だと思っています。
お任せ施術の方で
付け替えでグラデーションやアートまで
早くて50分で仕上げます。
そこに至るまで、
ネイルチップで理論的な
マシン削りとジェルの定着のを重ね
日々、サロンのセッティングなど
施術後は改善点を見直し
時短のためのメニューや、机を手作りし、
セッティングも揃え
やらなければならない事を
しっかりと理解して
一つ一つ実践してました。
どうしても叶えたいという方は
わたしが持っている技術と意識を
全部お伝えさせてもらいますし、
フォローもします。
あなたが時短したい目的は何でもいいんです。
私が最初にマシンでの時短したかった理由は
【満席サロンになりもっとお客さんの
予約枠を増やしたかった】
からですが
例えば
・お子様ができ働く時間が短くなった分
時短してもう一人お客様枠を作りたい
・年齢と共に体力的にキツくなってきたから
・遅刻したお客様を断りたくないから
・売上をあげたい
・働く時間をたくさん取れないから
・お客様が早い施術を望んでいるから
などなど
理由は何でもいいです。
「何となく」ではなくて
「なぜそうなりたいのか?」
が明確にある事によって
確実に習得への近道になります。
fabulousのサロンは
【お客様予約枠60~90分サロン】
ですが、
お客さま単価10000円と言うと
地域で上位の高級サロンです。
時短施術だから
安い早いではありません!
クオリティー×時短=fabulousの価値提供
早い施術に対して価値を理解して頂いている方が
fabulousのサロンにきてくださっています。
お客様の要望と
サロンの提供したいメニューが
一致していれば
それを求めるお客様が必ずご来店くださいます。
何でも出来ます❗️
何でもやります❗️
そんなサロンでは
お客様にあなたのサロンの魅力は
伝わりにくいと思います。
だから、何となくではダメなのです。
fabulousはオフィス街にあるので
[短時間に非日常を味わえるオアシス的な存在でありたくて]
fabulousサロンのミッションは
全ての目の前のお客様に喜んでいただくことに徹する。
■香り、空間、接客を通し、日常を忘れ、素敵な時間を過ごしていただく。
■当日は「接客」に感動し、そして1ヶ月後に「技術」で感動する
■今までにない伝説的なサロンを体感していただく
だからこそfabulousで学び働く方にも
■お客様に喜んでいただくことが喜び、成長につながる仕事をしていくこと
■毎日が楽しく、輝きながら仕事ができる
■fabulousでしか学べないことを築いていく
そのためにできることは
■常にお客様の立場に立ち、目配り、気配り、お声掛けをする
■いろんなことに気づくこと、そして言葉にして伝えること
■私たちの仕事は常にプロであることを意識する
と決めて心掛けています。
目的が
「ゆっくりくつろげる空間を提供し
リクライニングソファーで素敵なお時間を
体感してください」
だとしたら、無理に時短施術より他のサービスを
重視したらいいと思います。
あなたのサロンのお客様は何を求めているのか?
そこを明確にして
技術を見直してみる事が必要だと思います。
あなたのサロンのコンセプトは何ですか?