新価格にしたいときに考えること

料金設定を上げたいんですが
既存のお客さまはどうされてますか？
と質問があったのでお答えしていきます。

一番最初に思うのが、
「今まで支えてきてくださったからこそ、
なかなか料金をあげるのは申し訳ないと思ってします。」
という人が多いのではないでしょうか？

その経験・・・もちろん、私はすでに経験ずみ！

そして失敗済み！ですッw

価格据え置きして感じたことが３つありましたのでお伝えしていきます。

１、管理ができない
２、紹介がなくなった
３、据え置き価格の方へのモチベーション低下

一つずつ説明していくと、
１、管理ができない
そんなわけないやんって思うでしょ？
3ヶ月半年後にあれ？どっちっけ？って思ったり
だんだんめんどくさくなってきます。

２、紹介がなくなった
お客さま同士で「紹介して！」って言われたときに、
「いくらくらい？」て聞かれたけど
通常の料金を知らずに答えられなかったり、
「自分だけ安いんだけどね！」っていいにくい！
そうなると紹介するのが遠のきます。

３、据え置き価格へのモチベーション低下
この感じも3ヶ月半年後にご新規が増えるたびに感じてきます。
普通にご新規の方この価格払ってくれてるのに据え置き価格でしなきゃか、、、
一番感謝したいお客さまへのモチベーションが低下していきます。

まずは、価格改正したい理由はなんなのか？しっかり知りましょう！
周りのネイルサロンが単価上げだしたから？

そうじゃないはずです！
お客さまの数が増えいろんな爪を綺麗にして喜んでいただけた経験や、
講習会に出て新しい技術を取り入れ積み重ねて
クオリティーが高くなってきたからだと思います。

しっかり原価がいくらで、その費用対効果を考え、
自分が納得して提供できる価格を決めるのが一番です。
うまくいっているところの真似をするのはいいことですが、

根本がわかっていないと、また壁にぶつかります。

自分が楽しめる仕事だからこそ、
お客さまにも手から伝わる思いが価値になって
サロンに来てくださってると思います。

お金の入り口と出口を一緒にしましょう！
自分が安さでお金を払っているなら、
お客さまも安さでお金を払ってくれますし、

自分が感動や価値でお金を払う人なら、
お客さまも感動や価値でお金を払ってくれます。

どんな仕事の仕方がしたいのか？
見直していきましょう！